Tại Quyết định 1852/QĐ-TTg ngày 3/11/2021, có 16 tập thể và 9 cá nhân được Thủ tướng Chính phủ tặng Bằng khen vì có nhiều thành tích trong công tác phòng, chống dịch COVID-19. Tập đoàn Điện lực Việt Nam là một trong 16 tập thể này.
Dù EVN cũng gặp rất nhiều khó khăn do tác động của dịch COVID-19, nhưng trên tinh thần tích cực chia sẻ với khó khăn của các khách hàng sử dụng điện bị ảnh hưởng của dịch bệnh và các cơ sở cách ly, cơ sở y tế phòng chống dịch, EVN đã kịp thời báo cáo Thủ tướng Chính phủ và các Bộ ngành để cho phép thực hiện việc giảm giá điện, giảm tiền điện trong 5 đợt (2020 – 2021), với tổng số tiền hơn 16.950 tỷ đồng. Bên cạnh đó, cán bộ nhân viên Tập đoàn rất tích cực cùng cộng đồng triển khai nhiều hoạt động ủng hộ, hỗ trợ công tác phòng chống dịch bệnh. Chỉ tính từ cuối tháng 4/2021 đến nay, EVN và các đơn vị thành viên đã ủng hộ tổng số tiền là khoảng 560 tỷ đồng. Trong đó, Tập đoàn Điện lực Quốc gia Việt Nam ủng hộ Quỹ vắc-xin phòng chống COVID-19 400 tỷ đồng, ủng hộ 24.000 máy tính (tương đương 60 tỷ đồng) cho chương trình “Sóng và máy tính cho em”.
